五、签定认购书、预售合同、办理按揭、办理房产证
1、由哪家银行提供几成几年按揭？大概情况是怎样的？
   由中国工商银行日照石臼支行提供最高不超过六成、最长不超过十年的按揭贷款。

2、办理按揭时准业主需要提供哪些资料？外地客户和本地客户有无区别？企业客户什么特殊要求？
   个人身份证、户口本、结婚证，未婚的要出具单身证明，离婚的要出具离婚证明。
   外地户口和担保人要求同上。
   上述证件均要求出具原件。
3、办理银行按揭须收取什么费用？
    在按揭银行开设活期存折账户10元、灵通卡15元，律师鉴证费30元，保险费按照有关标准收取。
4、可否提前还款？
    原则上贷款一年以后可以提前还款，特殊情况再协商，但提前还款时借款人须提前一个月书面向银行提出申请。
5、提前还款是否需要罚息？ 
    提前还款不需要罚息，不按时还款要罚息。
6、如供款期间转让楼宇，按揭可否转让？
    按揭贷款期间不可转让。
7、如果转让购买房产，是否一定要在原按揭银行进行按揭吗？
    应在原按揭银行。
8、如何办理银行按揭？
    开发商指定专人协助银行有关人员办理银行按揭事宜，客户根据需要提供有关资料、办理有关手续。
9、客户可否自行办理银行按揭手续？
    可以，甲方协助。 
10、签订认购书时应注意哪些，每阶段销售的特别馈赠或折扣应在认购书中体现吗？
    见合同。
11、临时定金的标准是多少？低于标准如何处理？补齐定金的时间有何要求？ 
    20000元，请示，一周内
12、预售合同何时签订？
    付齐房款后。
13、是否应在客户在交首期款前预约并将合同提前准备好？合同内容包含哪些内容？
    是，见合同。
14、合同是否一定要办理公证？
    不用。
15、办理房产证时客户应提供哪些资料？缴纳哪些费用？
    身份证，合同，发票。
    详细收费见附表。
16、合同应在什么时间到市房管局备案？
    正式合同签完即备案。
17、定金可不可以退还？交了临时定金后可以更改房号吗？有何费用？
    不可以；可以换号；不收费。（不签正式合同）
18、合同上最多可以有多少人，个人产权的比例在哪里体现？
    两人；合同及产权证。
19、客户拖欠按揭应以何种形式催缴？
    客户拖欠按揭贷款，在没有办理《房屋他项权证》抵押前，可采取电话催收、上门催收、下发律师函等方式，由开发商负责催收，确实不能及时还款的将由开发商暂时垫付，如三期以上不能还款的，银行将依法起诉借款人，由法院判决处理。